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行业新闻:
工行威海分行第二批自助回单打印机顺利投产
2013-12-09
近日,按照省行的统一部署,工行威海分行运行、结算、银行卡、科技等部门密切配合,第二批18台自助回单打印机在我行9个一级支行(含分行营业部)营业室和6个二级支行顺利投入使用,进一步提高对单位客户的服务能力。

  一、深刻认识项目推广的重要意义。第一批三台自助回单打印机运行两个月以来,有效缓解了对公网点的工作压力,释放了紧张的窗口资源,提升了对公客户服务水平,客户反响良好。为此,该行积极部署,迅速组织开展了覆盖范围更广的第二批设备投产工作。

  二、扎实做好投产前的各项基础工作。自助回单打印机的投产,涉及凭证、印章、参数设置、安装调试等各个环节,设置繁琐、工作量大。分行各相关部室和投产支行准备工作扎实、分工配合明确,短期内完成了设备的上线运行。

  三、进一步加强宣传引导,促进机具与产品的融合推广。前期,分行组织开展了财智账户卡专项体验营销,第二批自助回单打印机的投产运行,有助于网点通过演示体验的方式引导客户使用我行财智账户卡和回单打印设备,直观感受我行对公服务的方便快捷,不断提高对公结算类产品的推广普及。

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